Wprowadzono udogodnienia w wydziale komunikacji

- Wprowadziliśmy Internetowy System Rezerwacji Wizyt, który do minimum ograniczyć ma czas załatwiania spraw związanych między innymi z rejestracją pojazdów - mówi Arkadiusz Łuszczak, naczelnik wydziału.

Mieszkańcy mogą przez internet zamówić spotkanie w sprawie nie tylko rejestracji auta, ale także np. wyrabiania prawa jazdy, duplikatów dokumentów. Aby łatwo i przyjemnie załatwić swoją sprawę, należy na stronie internetowej Starostwa Powiatowego (www.powiatwodzislawski.pl) kliknąć w zakładkę "Internetowa Rezerwacja Wizyt".

Wystarczy podać imię, nazwisko oraz numer PESEL i wybrać dogodną godzinę. Potrzebne druki można pobrać przy okazji w zakładce "Chcę załatwić sprawę".

- Znajdziemy tu dokumenty potrzebne do zarejestrowania i wyrejestrowania pojazdu, wydania licencji na wykonywanie usług transportowych, wydanie karty parkingowej oraz wnioski dla instruktorów i właścicieli ośrodków szkolenia kierowców - wyjaśniają w starostwie.

Potem wystarczy na umówioną godzinę podejść do Punktu Obsługi Klienta, gdzie załatwione zostaną formalności związane z opłatami i kopiowaniem dokumentów. Na koniec klient trafia do urzędnika, który od ręki finalizuje sprawę.

- Musieliśmy wprowadzić kolejne udogodnienia, ponieważ jesteśmy najbardziej obciążonym wydziałem w całym starostwie powiatu wodzisławskiego. Dziennie obsługujemy nawet 350 petentów - mówi Arkadiusz Łuszczak. - To nie pierwszy pomysł, który ma usprawnić działanie urzędu. Od dwóch lat prowadzimy także telefoniczną rezerwację wizyt, który bardzo dobrze się przyjął. Za pomocą specjalnej zamontowanej kamery na stronie internetowej starostwa można obserwować także stan kolejek w urzędzie. Z kolei w samym urzędzie zainstalowaliśmy duży monitor LCD, na którym oprócz stanu kolejki czekający na swoją wizytę mogą obejrzeć filmy na temat powiatu lub zbliżających się imprez kulturalnych - dodaje.

- Jestem właścicielem komisu samochodowego, często muszę tutaj przychodzić. Do tej pory umawiałem się przez telefon, ale to też nie jest łatwe, bo numer jest ciągle zajęty. Rozwiązanie z internetem bardzo mi się podoba i z pewnością będę korzystał z tej możliwości - mówi Sebastian Oleszowski.

Mieszkańcy informują:dodaj artykuł

Autor:

Opis:

Dodaj zdjęcie:

Maksymalny rozmiar pliku to 5 MB

Aby wysłać zdjęcie musisz zgodzić się z poniższym warunkiem.

Oświadczam, że zapoznałem / zapoznałam się z treścią regulaminu w tym z zapisami informującymi o fakcie i zakresie przetwarzania moich danych osobowych oraz o osobie Administratora Danych Osobowych (ADO), i w pełni akceptuję ich treść.