MZK: Mając 4 zł pojedziesz na gapę...
W mailu do redakcji wyjaśnia, że nie jest to możliwe, bo komputer domyślnie pobiera maksymalną stawkę na trasie 4,20 zł i ewentualnie zwraca nadwyżkę przy wysiadaniu. - Dla przykładu jeżeli ktoś ma na karcie tylko 4 zł, to zanim wsiądzie do autobusu powinien doładować kartę. Bo inaczej pojedzie na gapę. A człowiek nie raz może się zapomnieć i mając środki, co prawda w kwocie 4 zł pojedzie na gapę. To powinno zostać zmienione - dodaje mieszkaniec.
W Międzygminnym Związku Komunikacyjnym słyszymy, że nie jest to żadna wada systemu. - Ustalono limit minimalnej kwoty na karcie, który zapisano w Regulaminie przewozu osób. Jest on równy maksymalnej cenie biletu obowiązującej na danej trasie - mówi Rafał Jabłoński, rzecznik MZK. Jeśli przykładowo, trasa liczy 19 przystanków i więcej, to limit wynosi 4,20 zł (cena biletu). W przypadku linii E-3 kwota wynosi 7,60 zł.
- Przy wysiadaniu pasażer przykłada kartę do czytnika i wówczas automatycznie otrzymuje zwrot niewykorzystanych środków. Przejechał mniej przystanków - płaci mniej. Tego typu rozwiązanie jest swego rodzaju ochroną przed nieuczciwymi pasażerami, którzy nie mając środków na koncie mogliby wykorzystywać sytuację i płacić mniej niż powinni - dodaje Jabłoński.
Zdaniem MZK ustalenie niższego limitu mogłoby narazić Związek na straty. - Byłoby także niesprawiedliwe względem uczciwych pasażerów. Przykładowo, osoba dysponująca 3 zł na karcie mogłaby przejechać całą trasę, na której obowiązuje opłata 4,20 zł - argumentują w MZK. Wniosek? Pasażerowie w zależności od wybranej linii powinni pamiętać, aby na koncie mieć odpowiednią ilość środków.
W MZK zdają sobie sprawę, że nowy system wciąż wielu osobom sprawia problemy. Dlatego w autobusach pojawią się specjalne plansze, które będą wyjaśniać w jaki sposób korzystać z e-kart. MZK jeszcze do końca roku, w dalszym ciągu zamierza uwzględniać reklamacje na korzyść pasażera. Jeśli oczywiście będą ku temu odpowiednie podstawy (w historii operacji e-kartą).
A Wy jak oceniacie system biletowy MZK? Co trzeba poprawić? A co jest według Was dobrym rozwiązaniem? Zapraszamy do dyskusji
Policyjne drony na Podkarpaciu w akcji
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
